🔒

سياسة الخصوصية

في سهيل بلس نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات التي تقدمها
عند استخدام الموقع وشراء خدماتنا الرقمية.

🛡️
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا

نستخدم المعلومات اللازمة فقط لتقديم الخدمات ومعالجة الطلبات
وتحسين تجربة استخدامك لمتجر سهيل بلس.

01

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام المتجر
أو إتمام عملية شراء، ومنها:

  • الاسم وبيانات التواصل التي تدخلها أثناء الطلب.
  • البريد الإلكتروني عند استخدامه في الطلب.
  • معلومات الطلب والخدمات التي قمت بشرائها.
  • معلومات مرتبطة بعملية الدفع عند الحاجة للتحقق من الطلب.
  • رابط أو اسم المستخدم المطلوب لتنفيذ الخدمة.

02

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض اللازمة لتشغيل المتجر
وتقديم الخدمات، ومنها:

  • معالجة وتنفيذ طلباتك.
  • التواصل معك بخصوص طلبك أو الدعم الفني.
  • التحقق من عمليات الدفع وتأكيد الطلبات.
  • تحسين أداء الموقع والخدمات.
  • المساعدة في منع الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيال.

03

طرق الدفع وحماية بيانات الدفع

يوفر سهيل بلس طريقتين للدفع: الدفع الإلكتروني عبر Stripe
والتحويل البنكي.

💳

الدفع عبر Stripe

تتم معالجة عمليات الدفع الإلكتروني من خلال Stripe.
لا يقوم سهيل بلس بتخزين بيانات البطاقة البنكية الكاملة
على خوادم المتجر.

🏦

التحويل البنكي

عند اختيار التحويل البنكي، قد نحتاج إلى بيانات التحويل
أو صورة إثبات الدفع ورقم الطلب للتحقق من وصول المبلغ
وتأكيد الطلب.

04

بيانات حسابات التواصل الاجتماعي

قد نحتاج إلى رابط الحساب أو اسم المستخدم لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
لا نطلب كلمة مرور حسابك أو بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحساباتك
لتنفيذ الطلبات.

05

ملفات تعريف الارتباط Cookies

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للمساعدة
في تشغيل الموقع، وتذكر بعض الإعدادات، وتحسين تجربة المستخدم
وتحليل أداء الموقع.

06

مشاركة المعلومات

لا يقوم سهيل بلس ببيع معلومات العملاء الشخصية. وقد تتم مشاركة
المعلومات الضرورية فقط مع الجهات التي تساعد في تشغيل المتجر
ومعالجة المدفوعات وتقديم الخدمات، بالقدر اللازم لتنفيذ الغرض
المطلوب.

07

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات
من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بشكل مطلق.

08

حقوقك

يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات المرتبطة بطلباتك،
أو طلب تصحيح المعلومات غير الصحيحة، أو الاستفسار عن كيفية
استخدام بياناتك، وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.

09

روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي متجر سهيل بلس على روابط أو خدمات تابعة لأطراف خارجية.
لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات هذه المواقع،
وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

10

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع
التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة
المحدثة على هذه الصفحة.

خصوصيتك محل اهتمامنا 🔐

إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو المعلومات
التي يتم التعامل معها عند استخدام سهيل بلس، يمكنك التواصل
مع فريق الدعم.